Política de frete

Na Dagaz, trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir produtos de alta qualidade a preços competitivos. Nossos produtos são enviados diretamente das fábricas desses fornecedores para você.

Processo de Compra e Envio

• Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido pode levar até 7 dias.

• Postagem: Após o processamento, os pedidos são despachados em até 7 dias úteis.

• Prazo de Entrega: O tempo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis após a postagem. Este prazo pode variar dependendo de fatores logísticos e alfandegários.

Atenção a Possíveis Atrasos

Se ocorrerem atrasos na alfândega brasileira e a encomenda ficar retida, esse período não será contabilizado no prazo de entrega estimado.

Acompanhamento do Pedido

• Código de Rastreamento: Você receberá o código de rastreamento por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.

• Pagamentos via Boleto Bancário: Nestes casos, a confirmação do pagamento pode levar até 5 dias úteis.

Caso de Atrasos ou Não Recebimento

Se não receber seu pedido dentro do prazo estimado, recomendamos:

1. Contatar os Correios: Verifique se há informações sobre a entrega ou possíveis tentativas de entrega.

2. Entrar em Contato Conosco: Se os Correios não tiverem registro do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar a situação com nossos fornecedores.

Informações de Contato

Para dúvidas sobre nossa política de envio ou suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento.

Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra e esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante o processo.